【コミュニケーション技術】
Ｌさん（75歳、女性）は、介護老人福祉施設に入所している。
中等度のアルツハイマー型認知症（dementiaoftheAlzheimerʼstype）と診断されて、担当のＭ介護福祉職（男性）を、既に亡くなった自分の夫であると認識している。
何か心配なことがあると、Ｍ介護福祉職を探しだして、「お父さん聞いて…」と不安そうな表情で話してくる。
不安そうな表情で話すＬさんへの、Ｍ介護福祉職の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。

① 女性職員に対応してもらうように伝える。

② Ｌさんの話に耳を傾ける。

③ 夫は既に亡くなっていることを伝える。

④ 忙しくて手が離せないことを伝える。